各科室:
為了規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,推動臨床路徑工作有序進行,根據(jù)省衛(wèi)計委《關(guān)于做好縣級公立醫(yī)院臨床路徑管理推廣工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)秘〔2015〕512號)要求,結(jié)合我院實際情況制定《潛山縣醫(yī)院臨床路徑管理實施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,希認(rèn)真組織學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行。
潛山縣醫(yī)院
2015年10月27日
潛山縣醫(yī)院臨床路徑管理實施方案
一、 總體目標(biāo)
通過臨床路徑管理實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)診療護理常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化,提高工作效率和內(nèi)涵質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)保新農(nóng)合運行指標(biāo)。通過明確病種的診療護理操作規(guī)程,使醫(yī)護人員行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免大處方、濫檢查等過度治療現(xiàn)象,同時增進醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,合理使用醫(yī)療資源,控制非必要醫(yī)療支出。
二、 指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實縣級公立醫(yī)院改革政策精神,堅持“以人為本”,貫徹國家基本藥物制度,進一步規(guī)范臨床診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為廣大病人提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),促進社會和諧。
三、組織保證
(一)成立臨床路徑管理委員會
主 任:華德法
副主任:黃曉安、徐曉水、程捍東、秦業(yè)權(quán)
成 員:(按姓氏筆畫排序)
丁一凡、丁忠澤、萬 為、王書華、王先漢、方 柯、占竹青、許仁貴、呂英俊、汪全漢、汪 軍、汪 放、余本智、余競?cè)A、吳 珂、金合林、金汪平、楊小林、鄭長春、夏曉玲、黃先福、黃方斌、程 芳、蔣愛勤、儲愛琴
工作職責(zé):
1、制訂臨床路徑實施方案及相關(guān)制度,并組織實施;
2、明確各有關(guān)部門的職責(zé),并負責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定臨床路徑開發(fā)與實施的規(guī)劃和相關(guān)制度;
4、確定實施臨床路徑管理病種與標(biāo)準(zhǔn);
5、審定臨床路徑電子文本;
6、制定臨床路徑試點病種的評估與考核制度;
7、督查臨床路徑工作開展情況,實施臨床路徑效益評價;
8、定期召開專題會議,研究解決實施中存在的問題,改進工作方法,促進醫(yī)療質(zhì)量的全面提升;
9、根據(jù)績效考核結(jié)果,按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定落實獎罰。
下設(shè)辦公室:
主 任:吳 珂
成 員:程慶紅、吳同天、汪文嫻、柯 浩
工作職責(zé):
1、在臨床路徑管理委員會指導(dǎo)下,組織開展具體工作;
2、草擬臨床路徑實施方案及相關(guān)制度,并指導(dǎo)各科室落實;
3、審擬臨床路徑管理病種與標(biāo)準(zhǔn),報委員會審定;
4、組織審核臨床路徑電子文本;
5、組織開展臨床路徑相關(guān)培訓(xùn)工作,對路徑開發(fā)實施進行技術(shù)指導(dǎo);
6、定期檢查臨床路徑執(zhí)行情況,對臨床路徑實施過程中相關(guān)數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計;
7、定期對臨床路徑實施過程中的新增醫(yī)囑、變異原因、退出路徑病例進行分析,查找原因,制定整改措施;
8、定期組織召開臨床路徑專題會議,研究解決實施中存在的問題,分析原因進行整改,以促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進;
9、每月統(tǒng)計分析各科室臨床路徑實施情況,根據(jù)臨床路徑管理獎懲方案進行績效考評。
(二)臨床路徑管理委員會下設(shè):
1、臨床路徑實施及質(zhì)控評估小組
組 長:程捍東
組 員:汪 軍、占竹青、吳 珂、程 芳、余競?cè)A、黃方斌、王先漢、吳同天
工作職責(zé):
(1)對臨床路徑試點病種的選擇加以審核;
(2)對臨床路徑文本的開發(fā)實施進行技術(shù)指導(dǎo);
(3)對臨床路徑的實施過程和效果進行評價和分析;
(4)定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,督導(dǎo)科室組織實施,并對臨床路徑實施過程所涉及到的問題進行協(xié)調(diào);
(5)對臨床路徑實施中的新增醫(yī)囑、變異原因、退出路徑病例及費用加以分析,查找原因,并制訂整改措施;
(6)依據(jù)病種質(zhì)量控制指標(biāo)制訂檢查考核標(biāo)準(zhǔn),每月進行檢查匯總;定期匯總臨床路徑實施數(shù)據(jù),制成基線調(diào)查表,上報臨床路徑管理委員會;
(7)每月針對各病區(qū)路徑實施情況,予以統(tǒng)計、分析,并根據(jù)院路徑獎懲措施匯總給院路徑管理委員會;
(8)每季度召開會議,對路徑病種開展的相關(guān)質(zhì)量及經(jīng)濟學(xué)數(shù)據(jù)、實施效果、病種質(zhì)量控制指標(biāo)檢查結(jié)果進行評價和分析,提出改進措施,上報臨床路徑管理委員會,作為決策的依據(jù)。
(9)負責(zé)臨床路徑實施效果評價結(jié)果的反饋和跟蹤。
(10)與其他兄弟醫(yī)院互通信息、交流意見,并制定相應(yīng)的整改措辭。
2、各病區(qū)臨床路徑管理實施小組
人員組成
外一科組長:丁忠澤 副組長:程婉君 路徑管理員:吳 珂
外二科組長:方 柯 副組長: 張竹華 路徑管理員:黃曉練
肛腸科組長:夏曉玲 副組長:張竹華 路徑管理員:徐程生
骨科組長:丁一凡 副組長:李奕萍 路徑管理員:邵文平
耳鼻喉組長:鄭長春 副組長:李嫻萍 路徑管理員:方 剛
口腔科組長:汪 放 副組長:李嫻萍 路徑管理員:涂成新
眼科組長:蔣愛勤 副組長:李嫻萍 路徑管理員:王書軍
婦產(chǎn)科組長:王書華 副組長:汪 嫻 路徑管理員:吳婷婷
腫瘤科組長:呂英俊 副組長:程小巧 路徑管理員:方 政
兒科組長: 許仁貴 副組長:徐 梅 路徑管理員:唐會霞
呼吸內(nèi)科組長:黃先福 副組長:汪云霞 路徑管理員:胡斌
消化內(nèi)科組長:金合林 副組長:張明媚 路徑管理員:張在琪
神經(jīng)內(nèi)科組長:金汪平 副組長:儲文英 路徑管理員:張余權(quán)
心內(nèi)科組長:汪全漢 副組長: 程文娟 路徑管理員:朱黎明
感染科組長:余本智 副組長:陶鳳萍 路徑管理員:程文虎
各小組工作職責(zé):
(1)負責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理;
(2)督促本科室臨床路徑項目的落實,與本科室醫(yī)務(wù)人員共同制訂臨床路徑表單;
(3)參與臨床路徑的實施過程和效果評價與分析,并根據(jù)臨床路徑實施的實際情況對科室醫(yī)療資源進行合理調(diào)整;
(4)組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握臨床路徑實施方法及流程、臨床路徑單的規(guī)范化填寫和臨床路徑管理方面的培訓(xùn),掌握臨床路徑患者準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、退出標(biāo)準(zhǔn)、臨床路徑變異標(biāo)準(zhǔn)及變異處理程序;
(5)結(jié)合臨床路徑實施情況,分析病人變異的原因及提出解決或修正變異的方法,確定本科室醫(yī)護人員對臨床路徑修改的建議,每月匯總討論變異原因,在全科進行講評并提交臨床路徑實施及質(zhì)控評估小組;
(6)督促落實臨床路徑實施及質(zhì)控評估小組反饋的改進意見及建議;
路徑管理員職責(zé)
(1)負責(zé)實施小組與管理委員會、實施及質(zhì)控評估小組的日常聯(lián)絡(luò);
(2)主持起草臨床路徑的文本,提交實施小組討論;
(3)指導(dǎo)每日臨床路徑診療項目的實施,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師分析、處理患者變異,加強與患者的溝通;
(4)根據(jù)臨床路徑實施情況,定期匯總、分析本科室醫(yī)護人員對臨床路徑修訂的建議,并向?qū)嵤┬〗M報告。
(5)負責(zé)臨床路徑信息登記及相關(guān)資料的整理。
四、全院動員,全體參與
醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織臨床科室科主任修訂臨床醫(yī)師路徑,護理部負責(zé)組織護士長修訂護理路徑。醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé)臨床路徑管理的綜合考評,信息科(和病案室)負責(zé)相關(guān)病案信息收集、統(tǒng)計工作,醫(yī)???、財務(wù)科負責(zé)費用的實時監(jiān)控。 主要部門參與人員的職責(zé)如下:
(一)臨床醫(yī)生職責(zé)
1、參與修訂臨床路徑中與醫(yī)療相關(guān)的措施;
2、決定病人是否進入或退出臨床路徑,并填寫在臨床路徑記錄本中;
3、臨床路徑表內(nèi)治療項目的確定、計劃和執(zhí)行;
4、對病人的康復(fù)進行評估,是否合乎臨床路徑的預(yù)期目標(biāo);
5、定期閱讀變異分析報告,提議討論需要改良服務(wù)的項目。
(二)護士職責(zé)
1、依據(jù)護理操作規(guī)程,討論與確定與護理服務(wù)相關(guān)的部分;
2、監(jiān)測臨床路徑表上應(yīng)執(zhí)行的項目;
3、負責(zé)病人的活動、飲食和相關(guān)的護理措施;
4、協(xié)助和協(xié)調(diào)病人按時完成項目;
5、記錄和評價是否達到預(yù)期結(jié)果;
6、負責(zé)提供病人與家屬的健康教育;
7、制定和執(zhí)行出院計劃;
8、有變異時,仔細記錄變異,與護士長和醫(yī)生討論并加以處理;
9、定期閱讀變異分析報告,參與小組討論并提議需要改良服務(wù)的項目。
(三)藥劑科的職責(zé)
1、監(jiān)測合理用藥;
2、在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,降低用藥成本;
3、協(xié)助處理與藥物有關(guān)的變異;
(四)臨床輔助科室(檢驗科、放射科、CT室、功能檢查科)職責(zé)
1、在規(guī)定的時間內(nèi),完成臨床路徑表上本科室執(zhí)行的項目;
2、協(xié)助處理與本科室有關(guān)的變異。
五、路徑實施
(一)病種選擇
醫(yī)務(wù)科將省衛(wèi)計委臨床路徑病種及標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各相關(guān)科室,科室臨床路徑實施小組結(jié)合我院實際情況組織討論,選出切實符合我院工作實際的病種50個(另發(fā)文),經(jīng)臨床路徑管理委員會審議修訂后實施。
(二)標(biāo)準(zhǔn)的修訂
各科室臨床路徑管理實施小組根據(jù)國家和省衛(wèi)計委制定的病種臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合臨床工作實際情況,選擇適當(dāng)?shù)牟》N,修訂臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)及臨床路徑表,上報臨床路徑管理委員會審議通過后實施。
(三)確定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑
標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑,是指依據(jù)某一病種的病情發(fā)展與變化,制定出該病種基本的、必要的、常規(guī)的醫(yī)囑,如治療、用藥、檢查等等。標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)囑與臨床路徑的內(nèi)容相對應(yīng),使之相對全面化、程序化、并相對固定,方便臨床路徑的順序進行。
(四)動員培訓(xùn)
實施之前召開專題會議,對各專業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),使醫(yī)、護、藥、技及其他各科室人員明確各自職責(zé)。另外采取院內(nèi)現(xiàn)有的各種宣教方法,宣傳臨床路徑實施的意義和進展情況。
1、開展培訓(xùn)指導(dǎo)
(1)2015年10月28日前,醫(yī)院召開由臨床路徑管理工作委員會和臨床路徑管理工作實施及質(zhì)控評估小組參加的動員大會,印發(fā)臨床路徑實施方案及管理制度,使醫(yī)、護、藥、技及其他各科室人員明確各自職責(zé),并采取宣傳版面、上課培訓(xùn)等多種形式,加強對各專業(yè)人員臨床路徑管理知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),宣傳臨床路徑實施的意義。
(2)2015年10月31前,醫(yī)務(wù)科將相關(guān)表單下發(fā)各科室,各科室在一周內(nèi)將表單結(jié)合各科室實際情況作出修正,將修正意見反饋醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)科應(yīng)予以及時審核。
(3)2015年11月上旬,全院開展信息系統(tǒng)維護培訓(xùn),具體工作由院辦室、信息科牽頭完成,計劃時間一周。全院完成培訓(xùn)后安排上線實施,具體時間以11月中旬為宜,11月下旬行相關(guān)后續(xù)工作,包括表單的修改,具體操作中遇到的實際問題解決等。
1、成立醫(yī)院臨床路徑管理委員會和臨床路徑實施及質(zhì)控評估小組,工作開展是在管理委員會指導(dǎo)下,由科室工作實施小組具體實施,院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,科室主任為實施小組第一責(zé)任人。
2、我院臨床路徑管理工作委員會全面負責(zé)全院的臨床路徑管理工作,組織對相關(guān)臨床醫(yī)務(wù)人員進行教育培訓(xùn),對院內(nèi)各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、督導(dǎo)并定期檢查各科室臨床路徑執(zhí)行情況。
3、委員會應(yīng)定期(每個月)組織召開由院領(lǐng)導(dǎo)主持,醫(yī)療、護理、質(zhì)控主管部門參加的聯(lián)席會議;定期組織召開醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥房等部門的協(xié)調(diào)會;定期組織相關(guān)專家對本院臨床路徑實施效果的進行評估與分析并將結(jié)果及時反饋給臨床路徑實施科室。
4、科室臨床路徑實施小組應(yīng)定期(每個月)召開臨床路徑總結(jié)評估會議,根據(jù)本科室臨床路徑執(zhí)行情況及時進行相應(yīng)調(diào)整和改進,對試點病種的質(zhì)量、費用及成本進行分析評估,總結(jié)影響試點病種質(zhì)量監(jiān)控的問題,及時落實領(lǐng)導(dǎo)小組的反饋意見,采取措施,持續(xù)改進。
5、臨床路徑管理表單的制定應(yīng)根據(jù)省衛(wèi)計委頒發(fā)的臨床路徑管理病種和文本,結(jié)合本院實際情況進行修訂,嚴(yán)格按照衛(wèi)計委臨床路徑管理要求,對于符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,按照臨床路徑確定的診療流程實施診療。
6、尊重患者知情同意權(quán),在患者入院時向其詳細介紹臨床路徑的目的、意義以及相應(yīng)的診療項目等,并將患者評估結(jié)果和實施方案通知本科室護理組。
7、經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)當(dāng)天診療項目完成情況以及病情的變化,對當(dāng)日的變異情況進行分析、處理,并做好記錄。
8、診治過程中出現(xiàn)變異的,應(yīng)當(dāng)及時將變異情況記錄在臨床路徑表單中,并對變異情況定期進行分析總結(jié)。對于較普通的變異,可通過科內(nèi)討論或查閱相關(guān)文獻資料探索解決或修正變異的方法,找出變異的原因,提出處理意見,討論情況應(yīng)寫入病程記錄;對于較復(fù)雜而特殊的變異,應(yīng)上報臨床路徑實施及質(zhì)控評估小組進行重點討論。
9、對于因各種情況必須退出臨床路徑管理的病人,應(yīng)進行告知,根據(jù)病人情況,按相關(guān)診療常規(guī)實施后續(xù)治療,病人退出情況應(yīng)有記錄并定期分析總結(jié)。
10、實施臨床路徑管理的科室,要建立相應(yīng)的臨床路徑登記本,詳細記錄患者進入、離開臨床路徑的時間,離開原因等相關(guān)信息;
11、臨床路徑管理病人出院時應(yīng)填寫《醫(yī)院住院患者臨床路徑管理滿意度調(diào)查表》,科內(nèi)存檔。
(六)獎罰
1、醫(yī)院每半年組織一次評估,根據(jù)科室完成臨床路徑管理的病人數(shù)量進行獎勵;每一年組織一次院內(nèi)評估,評選臨床路徑管理工作開展得好的科室和個人并進行獎勵。
2、參照省衛(wèi)計委100個病種的臨床專業(yè)范圍,在我院開展臨床路徑管理工作的15個臨床科室,應(yīng)嚴(yán)格按照要求開展臨床路徑管理工作,對臨床路徑管理實施過程中,不按照要求開展相關(guān)工作的個人和科室,將進行院內(nèi)通報批評;科室的臨床路徑實施質(zhì)量納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果并與獎金掛鉤,同時作為年底評選先進集體和個人的重要內(nèi)容。
3、對臨床科室及主管醫(yī)師的獎勵。按照臨床科室執(zhí)行臨床路徑病例入徑、出徑、完成路徑情況,給予臨床科室獎勵,具體標(biāo)準(zhǔn):
(1)入徑后未完成路徑每例獎勵10元;
(2)完成路徑,每例獎勵100元,其中主管醫(yī)師50元、科室50元(按醫(yī)、護各50%分配)。
4、獎勵的實施。臨床路徑質(zhì)量考核組于每月5日前完成考核,編制考核統(tǒng)計表簽字后報財務(wù)科執(zhí)行獎勵。
(七)追蹤與評價
實施臨床路徑的宗旨是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),因此每次每一種疾病的臨床路徑實施后,都要對實施過程進行客觀分析與評價,并進行階段性總結(jié),上報臨床路徑管理委員會,定期對臨床路徑實施情況進行分析、總結(jié)和通報。
(八)實施臨床路徑管理的相關(guān)要點
1、規(guī)范臨床抗菌藥物應(yīng)用。嚴(yán)格遵照衛(wèi)計委《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗生素分級使用》等執(zhí)行,規(guī)范使用抗菌藥物。
2、按我院醫(yī)院感染控制方案,強化醫(yī)院感染管理。
3、加強危重病人和圍手術(shù)期病人管理,認(rèn)真落實危重病人報告、手術(shù)術(shù)前討論、重大手術(shù)審批等醫(yī)療核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全。
4、合理檢查,合理治療、合理用藥。
六、保障措施
(一)掌握標(biāo)準(zhǔn),明確方法
各相關(guān)科室務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床路徑知識,按照病種臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn)和方法實施確定病種的臨床路徑管理,由科室質(zhì)控小組負責(zé)日常督查,以規(guī)范診療行為,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
(二)強化監(jiān)管
臨床路徑管理實行“檢查、備案和督查”制度。醫(yī)院臨床路徑管理委員會每季度組織相關(guān)人員對試點病種進行有計劃的綜合質(zhì)量檢查,了解病種的費用變動情況,定期考核入院人數(shù)、平均住院天數(shù)、平均藥品費用、檢查項目所占比例、治療有效率、手術(shù)切口甲級愈合率、病人滿意度、臨床工作人員滿意度等指標(biāo),進行路徑管理效果評價。定期對藥品進行篩選,降低藥品費用;定期對臨床路徑管理效果進行通報。
(三)嚴(yán)格考核
臨床路徑考評結(jié)果納入醫(yī)院每月醫(yī)療質(zhì)量考核,評價專家小組不定期發(fā)出信息通報。
(四)積極探索、總結(jié)提高
臨床路徑管理工作在我院是一項全新的工作任務(wù),我們要在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究、加強交流、大膽探索、勇于創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。